Formez-vous au métier de Réceptionniste en Alternance
Passionné par l’accueil et le tourisme ? Vous aimez le contact avec la clientèle et souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? L’Académie du Tourisme, école spécialisée dans les métiers du tourisme et de l’hôtellerie, vous propose une formation en alternance pour devenir Réceptionniste.
L'alternance aura lieu dans une de nos entreprises partenaires à Grenoble.
Durant de votre apprentissage, nous vous proposons :
Un accompagnement personnalisé tout au long de votre formation
Un coaching sur-mesure pour vos entretiens professionnels
L'accès à l’ensemble de nos partenaires entreprises
Votre mission ?
Accueillir, renseigner et satisfaire les clients dans des établissements partenaires tels que :
Hôtels
Villages vacances
Appart’hôtels
Campings
Ce que vous apprendrez :
Accueillir et accompagner les clients dès leur arrivée.
Gérer les réservations et assurer un suivi efficace.
Répondre aux demandes avec professionnalisme et courtoisie.
Effectuer les opérations de facturation et de clôture de caisse.
Contribuer à l’image et à la qualité de service de l’établissement.
Le profil recherché :
Vous avez entre 18 et 29 ans (ou êtes reconnu RQTH ou sportif de haut niveau).
Vous possédez une excellente capacité relationnelle et un sens de l’écoute développé pour offrir un accueil de qualité.
Vous êtes polyvalent et capable de gérer plusieurs tâches simultanément avec efficacité.
Vous maîtrisez le français couramment, et la connaissance d’une langue étrangère (anglais, espagnol, etc.) est un atout.
Vous avez une bonne maîtrise des outils informatiques.
Une expérience dans l’hôtellerie ou le service client est un plus, mais non indispensable.
Les conditions et avantages :
Prêt(e) à devenir le nouveau visage de l’hospitalité ?
Postulez dès maintenant pour rejoindre une formation qui fera de vous un(e) professionnel(le) du tourisme et de l’hôtellerie !
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